Новини за недвижими имоти

Благодарение на imoti.net печелим клиенти чрез реклама в Интернет

Госпожо Ленкова, от колко време сте регистрирани в портала Имоти.нет?

От една година. Идеята за създаването на такъв портал е много хубава. Похвала за екипа, който е отворен към всички идеи за подобряването на портала и бързо ги реализира. Така порталът става все по-добър. Увеличават се клиентите, които го ползват и изобщо държа да кажа благодаря на целия колектив.

Искате да кажете, че порталът ви е полезен, регистрирали ли сте обаждания от него?

Определено да. Много са обажданията чрез портала, а имаме и нови клиенти от него. Те определено се различават от другите и бързо ги разпознаваме. Хората, когато се обаждат от портала, са запознати с имота. Това е едно от предимствата. Те се обаждат за конкретен имот, почти цялото описание са го запомнили и питат за съвсем дребни неща, които им изясняваме, тъй като сме пропуснали да ги поместим. Търсят лицето, което е посочено за контакт на уеб страницата. В другите реклами име не се помества – нито във вестник “24 часа”, нито във вестник “Софийски имоти”. По тези два признака отсяваме хората и разбираме как са ни открили. Разбира се, имаме и такива обаждания, в които клиентите направо ни казват, че са прочели за нас в Интернет. Почти всеки ден се обаждат хора, които са ни открили чрез портала. Чрез него се пести времето на клента, защото избягва хилядите телефонни обаждания, а е и в полза на агенцията.

Може ли да споделите конкретни впечатления за вашите клиенти от портала?

След като започнахме да се рекламираме в портала, забелязвам, че сред клиентите ни оттам, се увеличиха българите, които работят в чужбина. Нарастна броя на сделките ни с тях и успоредно с това и тяхното доверие към нас. Имам един случай с клиент от миналата година, на който му купих имот. Тази година ми се обади отново, за да си купи втори – изпрати ми пари да го капарираме, без да го е видял и дойде в България чак на сделката. Това у нас е абсурдно да стане – хората дълго оглеждат и се чудят, което е показател, че когато една фирма е в интернет, доверието към нея е по-голямо. Друг фрапиращ случай имам – купувам имот на хора в чужбина, които също не са го видяли – избрали са го само по снимки. Това е улеснение за агенцията и за хората, които са там, защото те няма как да дойдат в България. Работили сме със сериозни фирми през портала, които са ни оставяли големи суми за ремонт и то с една бележка – ей така на добра воля. Даже документът ние сме им го предлагали, човекът дава 5 000 долара и ни има доверие. Сред посетителите в портала също има две категории хора – едните ги наричам туристи, защото те само разглеждат. Другият тип са много добре информирани за пазара. Те си ценят времето и казват, че са се обърнали към нас и към друга фирма няма да се обръщат. Имаме запитвания от много чужденци – ирландци, англичани, немци, белгийци. С тях все още до реални сделки не сме стигнали, но имат интерес. И при тях съществуват двете противоположности клиенти. Едните са много добре информирани за състоянието на пазара, чак да се чудиш откъде взимат тази информация за.цени, тенденция, градове и имоти. А другите са тези, които въобще не знаят къде е България. Получихме едно писмо със следния текст – “…Решихме да инвестираме в България, защото много ни харесва, напишете ни къде е”. Въобще писмата ни са много разнородни. Осъзнавам, че без Интернет не може и без да се рекламира там също. Големи са възможностите, подробно се описва имота, включват се и снимки и се установяват контакти по целия свят.

Какви са вашите препоръки?

За чужденците кирилицата определено е проблем. В момента представянето на фирмата ми е на английски, смятам, че и офертите трябва да са на английски. Всяка фирма е хубаво да вкарва офертите на английски и на български. По този начин ще се увеличат чуждестранните клиенти. Така порталът ще стане по-добър в международно отношение.

Какви са впечатленията ви от портала?

Хубавото е, че до момента, тъй като аз следя пазара, не виждам фантомите, т.е.агенциите, които работят с лъжливи оферти. Те не са се появили в портала